LOG & AUDIT TRAIL

Jurang Kandungan — soalan pengguna di mana chatbot mendapat sumber lemah (≤2 rujukan) atau jawab "tidak terdapat dalam dokumen". Tindakan: tambah dokumen rujukan baru untuk topik ini supaya chatbot boleh menjawab dengan tepat pada masa depan.

Penilaian Kualiti (LLM-as-judge) — Qwen3.5-27B menilai sampel perbualan harian pada tiga dimensi: grounded (berdasarkan dokumen), helpful (membantu pengguna), safe (tiada halusinasi). Skor 0–5. Berjalan setiap malam 02:30.